개인정보 처리방침
참맑은한의원(이하 ‘한의원’)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
① 한의원 홈페이지는 회원 가입, 로그인, 온라인 상담, 예약 접수 등 정보주체가 개인정보를 직접 입력하는 기능을 운영하지 않으며, 홈페이지에서 이름·연락처 등의 개인정보를 수집하지 않습니다.
② 다만 홈페이지를 이용하는 과정에서 제2조의 정보가 자동으로 생성되어 처리될 수 있으며, 이 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 홈페이지 운영 및 보안홈페이지 제공, 장애 대응, 비정상적인 접속의 차단 등 안정적인 운영
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 자동 생성 정보 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 방문한 페이지, 브라우저·기기 종류 등 접속 기록 | 홈페이지 접속 시 호스팅 운영 과정에서 자동 생성 |
- ※ 한의원 홈페이지는 주민등록번호 등 고유식별정보와 건강정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다.
- ※ 홈페이지의 ‘예약하기’·‘상담하기’를 누르면 네이버 예약, 카카오톡 채널 등 외부 서비스로 이동합니다. 그곳에서 입력하는 정보는 해당 사업자의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
- ※ 진료 과정에서 작성되는 진료기록은 「의료법」에 따라 별도로 보존·관리되며, 이 방침이 다루는 홈페이지 정보와 구분됩니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 한의원은 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 처리 목적 달성에 필요한 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 자동 생성 정보(접속 기록)는 홈페이지 운영·보안에 필요한 기간 동안 제5조의 수탁업체 시스템에 보관되며, 그 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보존합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 한의원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 한의원은 현재 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
① 한의원은 원활한 홈페이지 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅 및 전송(접속 기록의 처리·보관 포함) |
② 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
③ 수탁업체는 여러 나라에 둔 서버로 홈페이지를 전송하므로, 접속 기록이 국외에서 처리될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 이용 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. ([email protected]) | 미국 등 수탁업체가 서버를 운영하는 국가 | 제2조의 자동 생성 정보 | 홈페이지 접속 시 네트워크로 전송 | 제1조·제3조와 같음 |
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 한의원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차보유기간이 지난 접속 기록은 수탁업체의 시스템에서 자동으로 삭제됩니다.
- 파기 방법전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
① 정보주체는 한의원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서면, 전화, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 한의원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 한의원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 한의원 홈페이지는 쿠키(cookie) 등 이용자의 정보를 저장하고 불러오는 장치를 사용하지 않습니다.
② 다만 매선치료 페이지의 영상 미리보기 그림은 유튜브(Google LLC)에서 불러오며, 이 과정에서 접속 IP 주소 등이 Google에 전달될 수 있습니다. 영상을 눌러 재생하면 유튜브의 개인정보 보호 강화 모드로 재생되며 Google의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
③ 홈페이지에서 네이버 예약, 카카오톡 채널, 지도 등 외부 서비스로 이동한 뒤에는 해당 사업자가 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
한의원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치개인정보를 입력받지 않는 구조로 홈페이지를 운영하여 처리하는 개인정보를 최소화하고, 관리 계정의 접근 권한을 최소한으로 둡니다.
- 기술적 조치모든 통신 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
- 물리적 조치한의원은 홈페이지용 자체 서버를 두지 않으며, 접속 기록은 수탁업체의 보안 시설에서 관리됩니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
① 한의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명
- 오재석
- 직책
- 대표원장
- 연락처
- 02-868-1075 (대표번호)
- 팩스
- 02-868-1073
② 정보주체는 한의원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 한의원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)
제12조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
부칙 — 본 방침은 2026. 10. 30.부터 시행합니다.